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入居者の声にもフレキシブルに対応。

大分市 Hマンション理事長様

入居者の声にもフレキシブルに対応。

理事長になって丸3年が経ちました。
仕事と両立しながら、理事長としての業務をこなす日々ですが、ベツダイの担当者がしっかりとバックアップしてくれているので助かっています。

先日、入居者から「共用部は業者に頼むだけでなく自分たちの手で掃除をしたい」と要望がありました。ベツダイに相談して、共用の水道やホースを自由に使えるようにした場合の運用後のトラブルを防ぐため、細かいルール決めや備品の準備を検討してもらっています。住民の意見を汲み取り、マニュアルにないことも対応していただけるベツダイは流石ですね。

また、ベツダイから提案していただいた強風対策の風よけの設置を総会で検討しようと考えています。
このような入居者の困り事に当事者となって寄り添い、色々と考えてくれ、とても頼りになる存在です。マンションの設備を改善し、より快適な住環境をつくることが私たちの仕事だと思っています。

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