Voiceお客様の声
大分市 Mマンション理事長様
「困った」を即解決!快適な住環境をサポート。
― 住民の声に耳を傾けワンストップで対応する
マンションの管理をベツダイさんにお願いするようになったタイミングで理事長として就任し、3年目を迎えました。当初は不安なことも多かったのですが、細やかなサポートのおかげで問題なく、理事長としての業務に取り組めています。
マンションでの生活は365日、いろいろな問題が起こるのですが、その都度すぐに改善していただいています。
例えば、エントランスから道路に下りる階段があるのですが、その階段から道路が見えにくく、あぶないなと思っていたのです。
そのことを相談すると、すぐにミラーを付けていただき、車や自転車の往来が見やすくなりました。早急に対応していただけたので、小さなお子さんもいるファミリーやご年配の住民の皆さんが大変、喜んでいました。
このマンションは大分川側のお部屋に大きな全面ガラスがあり、窓から風景が楽しめます。なので、年2回のプロによる窓清掃も実施してもらっています。
管理人さんも日頃から清掃をしっかり行ってくれますし、細かい部分にも気が付いてくれますので、資産価値の落ちない美しいマンションであることを誇りに感じます。
毎年、夏の花火大会の際には住民に屋上を開放しているのですが、今後は何かイベントを企画して、住民同士の交流を深めていければいいなと思います。
住民の皆さんに寄り添い建物を大切に守り続けます。
理事長や管理人、住民の皆さんとコミュニケーションを図り、信頼関係を築きながら、ロケーションの素晴らしいマンションの資産価値を高めていきたいです。